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研修用貸出DVDのご紹介

研修用貸出DVDのご紹介

※貸出ご希望の際は、当研究所またはお近くの大分銀行本支店へお申し付けください。
※貸出期間は10日間、1回につき5本までとなっております。なお、貸出は当研究所会員に限らせていただきます。

標題 番号 ビデオ名 所要時間
速習ビジネスマナー!
<DVD全2巻>
101 信頼される電話応対 60分
102 好感をよぶ接客・訪問 60分
「クレーム電話」応対のポイント
<DVD全2巻>
103 1 クレーム対応の基本心得 25分
104 2 トラブルを招く顧客対応とは 28分
START DASH
新入社員トレーニングキッド
<DVD2枚組>
新入社員マナー基本
105 信頼を作る5つの基本行動 25分
好印象を与える身だしなみ 22分
正しい言葉のつかい方 19分
来客時・訪問時の応接応対 34分
ビジネス電話の受け方・かけ方 37分
START DASH
ビジネススキル・パワーアップ編
<DVD2枚組>
106 ビジネス文書の基本 10 分
電子文書術 10 分
企画書のポイント 10 分
仕事の原点
<DVD全5巻>
107 1「仕事の心構え」を考える 21分
108 2「あいさつ」を考える 16分
109 3「ことばづかい」を考える 19分
110 4「礼儀・マナー」を考える 21分
111 5「気配り・心配り」を考える 20分
心が伝わるビジネスマナーの基本 112 社会人としての心配り、思いやりとは 87分
ケーススタディで学ぶ報連相 113 「基本編」「実践編」「上司編」 98分
メンタルヘルスケア 201 「メンタルヘルスケア」実践のポイント 58分
セクシャルハラスメント 202 ケースで考えるセクシャルハラスメント 20分
パワハラになる時ならない時
<全2巻>
203 1 パワーハラスメント4つの判断基準 25分
204 2 事例で考えるパワハラ・グレーゾーン 26分
私たちのコンプライアンス 205 今、求められる一人ひとりの責任ある行動 75分
私たちのコンプライアンスⅡ 206 考えよう!あなたの行動、あなたの発言 65分
強い会社をつくる
経営・財務戦略<DVD全4巻>
401 1 [経営理念編]大きさよりも、強い会社を実現する 31分
402 2 [自社診断編]強みを活かし、弱みを克服する 31分
403 3 [事業戦略編]競走率を高め、市場を勝ち抜く 34分
404 4 [利益計画編]キャッシュフロー経営をめざす 36分
「5S」実践のポイント
<DVD全6巻>
405 1 [成果が上がる]5Sの進め方 17分
406 2 [整理]不用品はこうしてなくそう 19分
407 3 [整頓]探すムダを一掃しよう 14分
408 4 [清掃]ゴミなし汚れなしの職場を創ろう 17分
409 5 [清潔]衛生的な美しい環境を維持しよう 15分
410 6 [躾]決められたことをきちんと守ろう 17分
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